Das sind Ihre Aufgaben bei der EGU:

• Annahme von telefonischen Anfragen unserer Anwender bei Problemen mit den IT-Systemen
• Erfassung der Anfragen in unserem Ticketsystem
• Lösungsorientierte Bearbeitung der Tickets oder Weiterleitung an den zuständigen Experten im IT-Team
• Verfolgung und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung der Tickets zur Zufriedenheit unserer Anwender

Ihr Profil - das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr persönliches Plus bei der EGU:

• Wir zahlen Ihnen ein 13. Gehalt aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wir kümmern uns um Ihre Versorgung im Alter mit unserem EGU-Altersvorsorgepaket
• Eine abwechslungsreiche 5-Tage-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub zur Entspannung, zum Reisen, Zeit mit Familie und Freunden
• Sie haben die Möglichkeit über uns ein Jobrad zu leasen
• Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ihre Mittagspause verbringen Sie gemeinsam mit den Kolleg:innen in unserer Mitarbeiterkantine EGUsto
• Nutzen Sie unsere Corporate-Benefit-Plattform und sichern Sie sich attraktive Rabatte

Ihre Bewerbungsunterlagen:

Wenn das Profil auf Sie zutrifft und Ihr Interesse geweckt wurde, bewerben Sie sich jetzt bei uns und senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

EGU Elektro Großhandels Union
Rhein-Ruhr GmbH & Co. KG

bewerbung@e-g-u.de

Sandra Schulze
Heßlingsweg 44
44309 Dortmund

Wichtig ist die Vollständigkeit der Bewerbung. Dazu zählen:
• Anschreiben
• Lebenslauf
• Alle relevanten Arbeitszeugnisse, Weiterbildungen, Zeugnisse und Abschlüsse